Für wen eignet sich Essential?
Für Unternehmen mit bis zu 100 Mitarbeitenden, die eine feste Ansprechperson wollen und im Jahr eine
überschaubare Zahl inhaltlicher Änderungen benötigen. Enthalten sind eine Startschulung und zwölf
inhaltliche Änderungen pro Vertragsjahr.
Wann ist der Wissensmanagement-Service sinnvoll?
Bei 100 bis 800 Mitarbeitenden oder wenn laufend mehr Organisation anfällt: 36 operative Änderungen pro
Vertragsjahr, drei Startschulungen sowie automatische Erinnerungen und Eskalationen. Beauftragte
operative Änderungen werden grundsätzlich innerhalb von zwei Arbeitstagen umgesetzt.
Werden kleine Anpassungen jedes Mal berechnet?
Nein. Der laufende Betrieb ist enthalten: Plattformbetrieb, reguläre Erinnerungen, Wochenbericht und
Support werden nicht als Änderung gezählt. Berechnet werden nur Änderungen, die über das jährliche
Kontingent hinausgehen.
Können eigene Inhalte genutzt werden?
Ja. Kundeneigene Texte und Vorlagen lassen sich einbinden, ebenso kundenspezifische Themen neben den
Standardinhalten zu IT-Sicherheit, Datenschutz, KI-Kompetenz, Arbeitsschutz und Compliance. Die fachliche
und rechtliche Freigabe eigener Inhalte liegt beim Unternehmen.
Wie funktioniert die Anmeldung mit Microsoft 365?
Die Anmeldung erfolgt über Microsoft 365 beziehungsweise Single Sign-on. Einrichtung, Gruppen und Rollen
sowie der Mitarbeiterabgleich sind Teil des Einrichtungsservice.
Welche Verantwortung bleibt beim Unternehmen?
Das Unternehmen entscheidet über Schulungsthemen, Prioritäten, Zielgruppen und Fristen, über interne
Maßnahmen und Konsequenzen sowie über die fachliche und rechtliche Freigabe eigener Inhalte. FHD und
Wissly organisieren den Prozess und die Dokumentation.